HPノートパソコンの評判！口コミから分かるメリット・デメリットを徹底解説
hpノートパソコンはおすすめしないというネット上の悪い評判は本当？
hpノートパソコンのネット上の悪い評判・口コミをまとめました！
悪い評判①：キーボード配列に癖がある
日本HPのノートPC 2026年モデル、Print Scrrenキーが
Fn＋右Shift
というもの凄いキーコンビになっているので、みんな注意だ!!!!!
キーボードがめっちゃクセあるので慣れるのに大変。。。使いやすくはない。
HPのキーボードは、右端に特殊なキーが配置されていたり、最新モデルでは一部の機能が統合されたりと、標準的な配列とは異なる場合があります。
ブラインドタッチにこだわる方や、特定のキー（PrintScreenなど）を頻繁に使う方は、購入予定の機種のキーボード配列を画像でしっかりチェックしておくのが良さそうです。
悪い評判②：納期の遅延がある・または遅い
パソコンの値上がりがニュースにらなってますが、既にノートパソコンが売れ始め、欠品も出てきてる状況。
先日買ったHP OMEN16/メモ32g /NVIDIA RTX5070も納期未定になっていた。
既に届いたので良いのだけど、判断誤っていたら、買えなかった。。
メモリの高騰恐ろしい。
HPの納期遅延酷すぎだし企業側は何もしないスタンス貫いてて酷かったです
納期予定のメール来たのにそこからまた遅延の連絡
補填も無理、早く欲しいなら在庫ある上位モデルにして差額負担は消費者側
hpノーパソ欲しいのに納期未定じゃ大学間に合わないやん
HPはコストパフォーマンスが高く世界シェアもトップクラスのため、人気モデルや最新GPU（RTX 50シリーズなど）搭載モデルに注文が集中し、納期が延びてしまう傾向があります。
さらに、近年ではAI需要急増に伴うメモリ（DRAM）やSSDの供給不足も重なり納期の予測が難しくなっています。
「納期未定」を避けるには、在庫ありの「即納モデル」を選んだり、セール時期を外して早めに動くのが賢明です。
悪い評判③：サポートが良くない
HPのサポートが悪くて、HP不信になりそう
なんだかんだHPのノートパソコン２年くらい使ったかな
パソコン自体は全然使いやすいし良いパソコンだと思うんだけど、サポートは本当にゴミドライバは数年たつと何一つダウンロードできないしチャットサポートは仕事しないし
バッテリーの寿命が来たら大人しく別メーカーに買い換えです
PC本体のデザインや性能には満足しているものの、サポート体制に不満を感じるユーザーが一定数いるようです。
ただし、サポートについて良い口コミも悪い口コミ以上にSNS上に挙がっていました。（良い口コミ：悪い口コミ＝5：3ぐらい）（良い口コミの方も参照してみてください。）
大手メーカーゆえにマニュアル対応になりがちな面もあるため、手厚い国内メーカー並みのサポートを期待するよりは、「自分で調べて解決できる」中級者以上や、コスパ重視派に向いているブランドと言えるかもしれません。
hpノートパソコン利用者のネット上のリアルな良い評判・口コミ
hpノートパソコンのネット上の良い評判・口コミをまとめました！
良い評判①：価格に対して性能が良い・コスパがいい
HPのノートパソコン
不便しなさそうな構成で100000円切ってるのつよいな
やっぱ個人用のノートPC買うならHPがコスパ最強だと思ってる
世界トップクラスのシェアを誇るHPだからこそ実現できる圧倒的なコストパフォーマンス。
最新のパーツを搭載しながら、他社よりも数万円安く手に入るケースも珍しくありません。
「低予算でもサクサク動くPCが欲しい」という欲張りな願いを叶えてくれるのがHP最大の魅力です。
良い評判②：使いやすい
値上げが止まらないパソコン…家にある全てが10年モノで使い物にならず…やっと購入🛒✌🏻✨ごく普通スペックだけどSSDの処理速度だけで感動する。前の会社で使いやすかったHPにした。テンキーあるのも嬉しい。
PCポチりました💻🖱️
使いやすさとコスパの高さで今回もHPとなりました😊
このスペックで6万円台って安過ぎるでしょ😝
HPのノートパソコンにはリピーターが多いことも事実です。
その理由の一つが、事務作業に欠かせないテンキーの搭載や、起動の速さといった「日々の使い勝手」の良さです。
以前職場などで使っていた安心感から、個人用にもHPを選ぶ方が多く、派手さよりも「普通に、しっかり使える」ことが高く評価されています。
良い評判③：サポートが良い
WindowsのHPノートパソコンのサポートを電話オペレーターに頼んだのですがマジに神対応で遠隔でほぼやって貰いました。今のサポートって本当に凄いのですね。感動してまたHP買おうと思ってしまいます。 #HP
帰国して早速ノートパソコン修理の手配をしたが、HPのサポートセンターすごく対応よかった。うーん、やるじゃないか！ 素晴らしい。
メインで使っているノートパソコンのバッテリーが5%しかない上に充電されない悲劇に見舞われ朝から格闘。
これは修理出すしかないかなぁ・・・と半分諦めていたが、HPサポートに電話したらまさかの治った。物理的に壊れているものだと思ってたわ😲
HPのノートパソコン申し込んでいたが、構成変更したい旨をサポートに電話したら、快く引き受けてくれて、変更してもらった。
しかし、後々、やっぱり納期が9月になるので、悶々していて別の機種見てたら、そっちが欲しくなり、再度、担当の方に電話。
またまた、快く変更引くけてくれた。
ありがとう！
サポートについては賛否両論ありますが、実際には「遠隔操作で解決してくれた」「構成変更に快く応じてくれた」といった感謝の声も多数ありました。
万が一のトラブルや設定の不安に対しても、粘り強く丁寧に対応してくれるオペレーターも数多くいることも事実です。
HPのノートパソコンをおすすめしないと言われる理由は？購入前に知っておきたいデメリット
HPのノートパソコンを検討しているけれど、ネットで検索すると「おすすめしない」という声が出てきて不安…と感じていませんか？
世界シェアトップクラスを誇るHP（ヒューレット・パッカード）ですが、一部のユーザーからは「壊れやすい」「サポートが悪い」といった厳しい意見が寄せられているのも事実です。
しかし、結論からお伝えすると、「おすすめしない」という評判の多くは、特定の利用環境や過去のモデル、あるいは海外メーカー特有の性質による誤解が含まれています。
本セクションでは、なぜ「おすすめしない」と言われてしまうのか、その3つの真相を深掘りし、あなたがHPを選んで後悔しないための判断基準を客観的に解説します。
1. 海外メーカー特有のサポート体制
「電話がつながらない」「修理に時間がかかる」という声が、おすすめしない理由の筆頭に挙げられます。
HPは世界展開している企業のため、サポート窓口が海外拠点であったり、日本語のニュアンスが伝わりにくいと感じる場面があるかもしれません。
国内メーカー（富士通やNECなど）の手厚い対面サポートに慣れている方にとっては、少しドライに感じてしまうのが「おすすめしない」と言われる一因です。
2. モデルによっては納期に時間がかかる
HPの製品は、注文を受けてから海外の工場で組み立てて発送する「受注生産（BTO）」モデルが多く存在します。
世界的な物流の混乱や部品不足が重なると、当初の予定より大幅に納期が遅れるケースがあり、「すぐに欲しかったのに届かない」という不満が悪い口コミとして蓄積されやすい傾向にあります。
3. キーボード配列に癖があるモデルも（Enterキーの右側に列がある等）
HPのノートパソコン（特に13〜14インチの一部モデル）は、一番右端に「Home/End/PgUp/PgDn」キーが縦一列に並んでいる独特の配列を採用していることがあります。
通常の配列に慣れていると、Enterキーを押そうとして隣のキーを誤打してしまうことがあり、「使いにくいからおすすめしない」という評価に繋がりやすいポイントです。
※最近のモデルでは改善されているものも多いですが、購入前のチェックは必須です。
HPノートパソコンの5つのメリット
「おすすめしない」という声がある一方で、HPは世界シェアで常にトップクラスを争い、日本国内でも圧倒的な人気を誇っています。
その理由は、他のメーカーには真似できない「圧倒的な所有欲」と「実力」を兼ね備えているからに他なりません。
「安かろう悪かろう」ではなく、ビジネスからクリエイティブまで、あらゆるシーンで選択肢に挙がるHPには、具体的にどのような強みがあるのでしょうか。
ここでは、数あるノートパソコンの中からあえてHPを選ぶべき5つの決定的なメリットを、PCのプロの視点から詳しく解説します。
1. 圧倒的なコストパフォーマンス（他社より安い理由）
HPの最大の魅力は、同等スペックの他社製品と比較して2〜3万円ほど安く手に入るケースが多いことです。
これが可能な理由は、世界シェアトップクラスという「規模の経済」を活かした大量生産にあります。
部材を安く一括仕入れできるため、高品質なパーツを使いながらも価格を抑えられています。
特にセール時期の割引率が高く、「コスパで選ぶならHP」と言われるほどの実力を持っています。
2. 洗練されたアルミニウムボディのデザイン
「安かろう悪かろう」というイメージを覆すのが、HPの筐体（ボディ）デザインです。
中価格帯以上のモデルには、プラスチックではなく高級感のあるアルミニウム削り出し素材が採用されています。
指紋がつきにくく、手触りの良いマットな質感は、カフェやオフィスで取り出しても所有欲を十分に満たしてくれます。
3. 用途に合わせて選べる豊富なラインナップ
HPは、初心者からプロゲーマーまで、あらゆる層にフィットするブランドを展開しています。
- OmniBook X / Ultra： 妥協したくないクリエイターやビジネスマン向け。
- OmniBook 5 / 7： 学生や主婦層に人気の、性能と価格のバランスに優れた標準機。
- OMEN / Victus： 最新ゲームを快適にプレイするためのゲーミングPC。
自分のライフスタイルにぴったりの一台が必ず見つかる「選択肢の広さ」は、HPならではの強みです。
4. 世界シェアトップクラスの信頼性と耐久性
HPは、個人向けだけでなく世界中の政府機関や大企業で採用されている実績があります。
「米軍調達規格（MIL-STD-810G）」に準拠した過酷な耐久テストをクリアしているモデルが多く、落下、衝撃、極端な温度変化にも耐えうる設計がなされています。
HPノートパソコンは壊れやすいというイメージを持たれがちですが、実はビジネスの現場で「止まっては困る」PCとして、プロから絶大な信頼を寄せられています。
5．ビジネスモデルのセキュリティ機能（HP Wolf Security）の充実
テレワークが普及した現代において、HPが最も力を入れているのが「セキュリティ」です。
ビジネスモデルには、独自の「HP Wolf Security」が、OSの下の階層（BIOS）から保護を行うため、一般的なウイルス対策ソフトでは防げない高度な攻撃からもPCを守ります。
外部からの覗き見を防止する内蔵プライバシーフィルターなど、ハードウェアレベルでの対策も充実しており、個人情報を扱うユーザーにとって非常に心強い味方となります。
【目的別】HPノートパソコンの主要シリーズ比較
| シリーズ名 | 旧シリーズ名 | 特徴・強み | おすすめな人 |
|---|---|---|---|
| HP | （継続） | コスパ最強モデル。 | 初めてのPC。それほど機能性を求めない人 |
| OmniBook 5/ 7 | Pavilion | 標準モデル。シンプルで使いやすい。 | 学生、家庭用 |
| OmniBook X/ Ultra |
Spectre / Envy | AI特化・高級デザイン。クリエイティブ作業に強い。 | クリエイター、最新技術好き |
| EliteBook/ ProBook |
（継続） | 圧倒的な堅牢性とセキュリティ。端子類も豊富。 | ビジネスマン、法人利用 |
| OMEN/ Victus |
（継続） | 高性能グラフィックス搭載。冷却性能が非常に高い。 | ゲーマー、動画編集者 |
HPのノートパソコンはラインナップが非常に豊富なため、「結局どれを買えばいいの？」と迷ってしまう方も少なくありません。
特にHPは個人向けブランドを「OmniBook（オムニブック）」統合、ゲーミングを「OMEN / Victus」、ビジネス向けを「EliteBook / ProBook」へと整理し、より直感的に選びやすい体系になりました。
最新のAI機能をフル活用したいクリエイターから、コスパ重視の学生、プロゲーマーまで、それぞれのライフスタイルに最適なシリーズはどれなのか。
ここでは、各シリーズの特徴を目的別に分かりやすく整理して紹介します。
コスパ重視のHPシリーズ
「最低限の機能でいいから、とにかく安く」というニーズに応える、HPの中で最も手軽なエントリーシリーズです。
無駄を削ぎ落としたシンプルな構成で、ネットサーフィン、SNS、メール、動画視聴といった日常的なタスクを軽快にこなします。
特にGoogle OSを搭載した「Chromebook」は、起動の速さとセキュリティの高さが魅力で、お子様の学習用やサブ機としても非常に優秀です。
「予算は抑えたいけれど、ノーブランド品は不安」という方に最適な、大手メーカーならではの安心感と安さを両立したモデルです。
スタンダード「OmniBook 7 / 5」（旧Pavilion）シリーズ
旧来の「Pavilion」や「HP」シリーズの流れを汲む、最も売れ筋のメインストリームモデルです。
「普通に快適に使える」ことを追求しており、大学生のレポート作成や、家庭での動画視聴、一般的な事務作業に最適。
手に取りやすい価格帯ながら、最新のプロセッサを搭載しており、コストパフォーマンスは業界トップクラスです。
初めてのノートパソコン選びで迷ったら、まずはこのシリーズを検討するのが正解です。
プレミアム・AI特化の「OmniBook X / Ultra」（旧Spectre/Envy）
かつての「Spectre」や「Envy」が統合された、HPの技術の粋を集めたフラッグシップシリーズです。
洗練されたデザインはもちろん、最大の特徴は「AI専用プロセッサ（NPU）」をフル活用できる点。
「OmniBook X」「OmniBook Ultra」どちらも高性能なCopilot+ PCですが、Ultraは「最高峰モデル」、Xはクリエイティブ作業もこなせる「ハイクラスモデル」です。
画像・動画編集の高速化や、オンライン会議での高度なノイズキャンセリング、背景ぼかしなどをストレスなくこなします。
仕事道具としての所有欲を満たしつつ、最新のAI体験をいち早く取り入れたいビジネスリーダーやクリエイター向けの一台です。
ビジネス・仕事用の「EliteBook / ProBook」
法人・個人事業主向けに設計された、質実剛健なビジネス専用モデルです。
最大の特徴は、圧倒的な「堅牢性」と「拡張性」。
満員電車での圧迫や落下テストをクリアした強固なボディに加え、豊富な接続端子（USB-A、HDMI、LANポート等）を備えています。
また、物理的なカメラシャッターや、OS以下の階層を保護する強力なセキュリティ機能を標準搭載。
外回りが多い営業職や、機密情報を扱う専門職から絶大な信頼を得ています。
ゲーミング特化の「OMEN（オーメン）」「Victus（ヴィクタス）」
最新のPCゲームを快適にプレイするために設計された、ハイパフォーマンスモデルです。
OMEN： プロゲーマーや配信者も納得の最上位ブランド。強力な冷却ファンと、最高峰のグラフィックス性能を誇ります。
Victus： 「派手すぎないデザイン」が人気のカジュアルゲーミングPC。学校や仕事でも使いやすい落ち着いた外観ながら、動画編集やライトなゲームをサクサクこなせる実力派です。
趣味も仕事も一台で高いレベルでこなしたいユーザーに選ばれています。
【失敗しない】HPノートパソコンの選び方のポイント
HPの各シリーズの違いが分かったところで、次に重要なのが「中身（スペック）」の選び方です。
せっかくデザインの良い「OmniBook」や「Victus」を選んでも、処理速度が足りずに動作がカクついたり、逆にオーバースペックで無駄な出費をしてしまっては、本当の意味で「良い買い物」とは言えません。
特に最新モデルは、AI機能（NPU）の有無やメモリの規格など、数年前とは選ぶ基準が大きく変わっています。
ここでは、「これだけ押さえておけば、4年は快適に使い続けられる」という具体的なスペックの選び方を、3つのポイントに絞って分かりやすくお伝えします。
CPUはCore i5 / Ryzen 5以上がおすすめ
パソコンの「頭脳」であるCPU選びで失敗すると、買い替えまでストレスが続きます。
現在は、ブラウザで多くのタブを開いたり、Zoom会議をしながら作業したりするのが当たり前です。
そのため、最低でもIntelの「Core i5」またはAMDの「Ryzen 5」以上を選んでください。
さらに、2026年以降のトレンドであるAI機能を活用（Copilot+ PCなど）したい場合は、AI専用プロセッサである「NPU」を搭載した最新世代（例：Intel Core UltraやRyzen AIシリーズ）を選ぶのが、長く快適に使うための絶対条件です。
メモリは最低8GB、快適さを求めるなら16GB
かつては「8GBあれば十分」と言われていましたが、現在のOSやアプリの進化を考えると、「16GB」が実質的な標準です。
8GBだと、Windowsの起動や数個のソフトを動かすだけでメモリを使い切り、動作がガクンと遅くなるケースが増えています。
HPのノートパソコンは、後から自分でメモリを増設できないモデル（オンボード）も多いため、購入時に「16GB以上」を選んでおくことが、数年後の「重い・遅い」という後悔を防ぐ最大のポイントです。
HP公式サイトでは、たまに「メモリ8GB」の格安モデルが並びますが、長く使うなら数千円〜1万円足してでも「16GBモデル」に投資してください。
この差が、3年後のパソコンの寿命を大きく左右します。
持ち運び頻度で選ぶ画面サイズと重量
| 13〜14インチ （約1.0〜1.3kg） |
カフェや大学、出張先などへ頻繁に持ち運ぶ人に最適。 HPの主力サイズで、最もラインナップが充実しています。 |
|---|---|
| 15.6〜16インチ （約1.7kg〜） |
自宅やオフィスでの据え置きがメインの人におすすめ。 画面が大きいためExcel作業や動画視聴が快適で、テンキー（数字キー）が付いているモデルも多く、事務作業の効率が上がります。 |
HPノートパソコンはサイズ展開が豊富なため、自分のライフスタイルに合わせて選ぶことが重要です。
自分の肩やカバンへの負担を想像して、どちらが「正解」かを見極めましょう。
HPノートパソコンを一番お得に安く買う方法
HPのノートパソコンは、「いつ、どこで買うか」によって価格が数万円単位で変動します！
公式のキャンペーンや特定のタイミングを狙うことで、他社を圧倒する驚異的なコスパを実現できます。
「せっかく買ったのに、翌日に数万円安くなっていた……」という失敗を避けるためにここでは、HPパソコンを最安値圏で手に入れるための4つの鉄則を分かりやすく解説します。
【鉄則１】「特別クーポン」や「アウトレットセール」を利用する！
「最新モデルにこだわらないから、とにかく安く」という方は、公式サイト内の「アウトレットセール」が穴場です。
旧モデルの在庫処分や、外箱にわずかなキズがあるだけの新古品が、驚くような価格で放出されています。
また、当サイト経由で発行される「7％OFFクーポン」を利用することで最新機種も最安値で購入することができます！
「割引クーポン」や「アウトレットセール」については別のページで詳しく解説しているので以下のリンクよりご覧ください＾＾
【鉄則２】「週末限定セール」も狙い目
HP公式サイトで最も割引率が高くなりやすいのが、金曜日から月曜日にかけて開催される「週末限定セール」です。
通常価格から数万円引きになることも珍しくなく、特に「OmniBook」などの主力モデルが驚きの価格で登場します。
平日に見て「少し高いな」と思っても、週末まで待つだけで予算内に収まるケースが多いため、週末の特設ページをチェックするのも基本です。
【鉄則３】長期的には決算期の3月・9月と、11月のブラックフライデーは見逃せない
年間を通じたビッグセールも見逃せません。
HPは外資系企業ですが、日本の商習慣に合わせた「3月・9月の決算セール」には非常に力を入れます。
さらに、11月末の「ブラックフライデー」～「年末年始」にかけては、ゲーミングPCの「OMEN」や「Victus」が年間最安値を更新する傾向にあります。
買い替え時期がこれらのイベントに近い場合は、少し待ってでも大型セールを狙う価値があります。
【鉄則4】楽天やAmazonのポイント還元率と比較する
公式サイト以外では、HP Directplus公式楽天市場店や「Amazon」も有力な選択肢です。
特に楽天の「お買い物マラソン」や「楽天スーパーSALE」期間中は、ポイント還元を含めた「実質価格」が公式サイトを下回ることがあります。
一方で、公式サイトは「独自の3年間保証」が安く付けられるなどのメリットがあるため、「長期的な安心感なら公式サイト」と使い分けるのが正解です。
HPのノートパソコンをおすすめしない人・おすすめな人
ここまでのメリット・デメリットを踏まえ、HPのノートパソコンが「あなたに合っているかどうか」を整理しましょう。
世界シェアトップクラスのHPですが、すべての人にとって最高の選択肢とは限りません。用途や重視するポイントによっては、他社製品を選んだ方が満足度が高くなるケースもあります。
以下のチェックリストを参考に、自分のスタイルを再確認してみてください。
HPのノートパソコンをおすすめしない人
- 「即日修理」などの手厚い国内サポートを求める人
- 標準的な日本語キーボード配列にこだわりがある人
- 注文後、1〜2日で手元に届けてほしい人
HPのノートパソコンがおすすめな人
- 価格以上の性能を求めるコスパ重視の人
- カフェやオフィスでも映えるデザインを重視する人
- 最新のAI機能やセキュリティをいち早く体感したい人
まとめ：HPのノートパソコンは「納得の1台」を探している人に最適
「HPのノートパソコンはおすすめしない」という声の正体は、主に「サポート体制」や「キーボード配列」といった「海外メーカー特有のクセ」に起因するものと言えます。
しかし、2026年現在の最新モデル（OmniBookシリーズなど）を客観的に見れば、それらのデメリットを補えるコストパフォーマンスと、所有欲を満たす洗練されたデザインが最大の魅力です。
「安い」「おしゃれ」「しっかり動くパソコン」を探している方にはHPはおすすめできるメーカーです。
まずは公式サイトで、今週のセール対象にあなたの狙っているモデルが入っていないか確認してみてください。
HPのノートパソコンに関するよくある質問（FAQ）
購入前に多くのユーザーが抱く疑問を、Q&A形式でまとめました。
Q1：HPのノートパソコンはどこの国のメーカーですか？
A：アメリカ合衆国に本社を置くメーカーです。正式名称は「Hewlett-Packard（ヒューレット・パッカード）」。
パソコンの世界シェアでは常に1位、2位を争うグローバル企業です。日本国内で販売されているモデルの多くは、東京都の日野市にある工場で検品・配送（東京生産モデル）が行われており、海外メーカーながら品質管理が徹底されています。
Q2：HPのパソコンはどれくらい持ちますか？（寿命について）
A：一般的なノートパソコンと同様、平均して4年前後が目安です。
HP製品は米軍調達規格（MIL規格）に準拠した耐久テストをクリアしているモデルが多く、ハードウェア自体の堅牢性は非常に高いです。
物理的な故障よりも、OSのアップデートによる負荷増大で動作が重く感じることが寿命のサインとなるため、購入時にメモリ16GB以上を選んでおくと、より長く快適に使用できます。
Q3：HPとDell（デル）、Lenovo（レノボ）の違いは何ですか？
A：HPは「デザインと性能のバランス」、Dellは「カスタマイズ性」、Lenovoは「キーボードの打ちやすさとコスパ」に強みがあります。
特にHPは、アルミニウムボディを採用したスタイリッシュな外観が特徴で、「仕事道具にも見た目の良さを求めたい」というユーザーから最も支持されています。
Q4：初期設定は難しいですか？
A：初心者でも画面の指示に従うだけで簡単に完了します。
Windowsの標準的なセットアップ手順に加え、HP独自のサポートツール（HP Support Assistant）がインストールされているため、最新のドライバーへの更新なども自動またはワンクリックで行えます。もし不安な場合は、購入時に初期設定代行サービス（有償）を付帯させることも可能です。
Q5：故障した時の修理対応はどうなっていますか？
A：引き取り修理サービスが基本となります。
万が一の故障時は、配送業者が自宅までPCを引き取りに来て、修理センターで直して届けてくれる「引き取り修理」が一般的です。
標準で1年間の保証がつきますが、不安な方は最長3年まで延長できる保証プランや、過失（水こぼし等）もカバーする「アクシデントサポート」への加入を検討すると安心です。
