マウスコンピューターの「ひどい」評判は本当か？口コミの真相と後悔しないための注意点【2026年最新】
マウスコンピューターのパソコンを買おうと思っているけど、検索すると「ひどい」って出てくる…大丈夫かな？
国内生産で有名なマウスコンピューターですが、ネット上のネガティブな評判を目にすると、購入をためらってしまいますよね。
高価な買い物だからこそ、失敗したくないと思うのは当然のことです。
結論から言うと、マウスコンピューターは決して「ひどい」メーカーではありません。
しかし、なぜそのような悪い口コミがあるのか？
そこには、過去のサポート体制や一部の初期不良、あるいは期待値とのギャップなどの理由がありました。
この記事では、現役のPCユーザーの視点から、マウスコンピューターが「ひどい」と言われる真相を徹底検証しました。
この記事を読めば、あなたがマウスコンピューターでPCを買っても大丈夫かどうかがハッキリわかります。
納得して最高の1台を選ぶための参考にしてください＾＾
マウスコンピューター「ひどい」などの悪い評判・口コミ
マウスコンピューターのパソコンのネット上の悪い評判をまとめました！
悪い評判①：パソコンのキーボードがひどい
デスクトップPCを買い替えたんだけ、キーボードがこんな配置でびっくりした。。。
￥とかBackSpaceとか、細っ！キーが半角かよ！
カーソルキーの上下、小さっ！同時に押しちゃうって！
マウスコンピューター、ノートＰＣのキーボードは更にひどくて、あまりにひどいので使用者には外付けキーボードを推奨してます。テンキー下部に注目。コスパはいいのになあ・・・
マウスコンピューターのキーボード、特にノートPCやデスクトップの標準付属モデルについては、一部のキー（BackSpaceやカーソルキーなど）が隣接していたり、サイズが極端に細かったりする独特のレイアウトを採用しているモデルがあります。
これには、「本体のコンパクト化」や「テンキーを無理なく配置する」という設計上の意図がありますが、これまで標準的な配列のキーボードを使っていた人からすると、最初はタイピングミスが多発し「ひどい」と感じてしまうのが本音でしょう。
購入前に製品ページのキーボード画像を拡大して、自分がよく使うキー（Enter、BackSpace、右シフトなど）の形状に違和感がないか必ずチェックしましょう！
悪い評判②：サポートが悪い
マウスコンピューターのノートパソコンが膨れてきちゃって（バッテリーですよね。。。）マウスコンピューターに電話したら5年経っているので、修理できないと言われたのだけどどうしたら良いのだろうか？ひどくない。。。
どこか他のところで修理してもらえるかな？まだパソコンとしては使えるよ。。。
マウスコンピューター、問い合わせ窓口が混み合ってるから対応に時間かかると告知あるけど、どのくらい待てばいいのかな？問い合わせしてから既に5日くらい経過してると思うけど音沙汰無し…
3営業日過ぎても返信無ければ電話かメールしてとか書いてるけど、多分それも対応無理なのでは？😂
修理パーツの保有期間（一般的に5年）を過ぎると、物理的に修理不能となるのはBTOメーカー共通のルールです。
また、年末年始などの繁忙期などは問い合わせが殺到し、返信が数日遅れることも。
マウスコンピューターは24時間365日のサポートを掲げているため、セール時期や連休明けなどは問い合わせが爆発的に増加します。
その結果、メールの返信に数日を要したり、電話が繋がりにくくなったりすることがあり、これが「対応が遅い」という評価に繋がっています。
悪い評判③：初期不良または故障
今使ってるPCは初期不良でマザボ交換したんだけど、その後も定期的にスタートアップがおかしくなる。起動直後に再起入るし、スリープから復帰したらモニター認識しない
マウスコンピューターでは二度と買わんかな…
マウスコンピューターから連絡来た！
基盤じゃなくてCPUが故障してたみたい！
もうこんなん初期不良と一緒やてぇ🤮
買ってまだ半年ぞw
とりあえず早よ返ってこーーい！
PCさん初期不良修理でマウスコンピューターに返送
参照：X投稿-マウスコンピューター口コミ-2025年7月31日
以下連続投稿
マウスコンピューターさんでノート買うの3台目だけど初期不良は始めてというか行って帰ってきてまたってのは勘弁してマウスコンピューターさん
精密機器である以上、どのメーカーでも数％の確率で初期不良は発生します。
不運にも「再修理」になるケースもありますが、これをカバーするために「標準3年無償保証」が標準で付いています。
届いてからの1週間は、動作に違和感がないか負荷をかけて徹底チェックすることをおすすめします。
悪い評判④：納期が遅い
今回、マウスコンピューターさんで、初めてゲーミングPC買った。AMD Ryzen 7 7800X3DにRTX 5070のをちょうど受注停止寸前に滑り込んだ。メモリ32GBに増やして、電源750W標準からGoldにカスタマイズ。当初の納期1か月だったけど、年末に納期未定になってしまい、いつ届くのだろうか…
マウスコンピューターにサイレント納期延期1月初旬以降から下旬
そこから2月上旬
そこから2月中旬と延期延長食らってて、
最初から4-6週間と納期遅くとも表記ちゃんとしてた所よりさらに遅い8週間以後納期が確定。非常にたちが悪い
マウスコンピューターで注文したpc納期未定でいつ届くかわからないんだけど予定してた納期過ぎてるし全額返金できんかな
最新のRTX 50シリーズなど人気パーツは世界的に供給が不安定で、想定外の延期が起きることがあります。
急ぎの方は、パーツ変更（カスタマイズ）を控え、在庫が確定している「翌営業日出荷モデル」から選ぶのが最も確実です。
マウスコンピューター良い評判・口コミ
マウスコンピューターのパソコンのネット上の良い評判をまとめました！
良い評判①：標準で3年保証で安心
ニューＰＣ来ました(*‘ω‘ *)４Kモニターはイイ！
CPUクーラーが水冷（こだわり）なので静かで長持ちなのがいいですね。
マウスコンピューターを買うことが多いのですが、3年保証がデフォになってて国内製造で丁寧に作られてるので、CHINA産がどれだけひどいか比較するとすごいです・・・
マウスコンピューターは3年保証が標準で付いてる分、工房より少し高めなんだけど、値上げに時間差で最安と言える安さになっとるね・・・
PC復活しました(*’ω’*)火曜の午前中引き取りで木曜夕方に修理後の返送！メモリの不具合だったらしくメモリ交換したそうです・ｘ・３年保証なので送料の2200円の支払いのみ・ｘ・マウスコンピューターさん、神対応過ぎる！！
2023年から多くのモデルで導入された「標準3年無償保証」は、他社が1年前後であるのと比較して圧倒的なアドバンテージです。
「送料だけで修理できた」「神対応」という声にある通り、購入後の維持費や故障リスクを最小限に抑えたいユーザーから絶大な支持を得ています。
良い評判②：サポートが良い
初期不良でもうマウスコンピューターで買うのは辞めようかな〜って思ったけどサポートが凄く良かったから手の平ドリル
凄く丁寧だった
無料3年保証でこれなら長く見たらいいのかなって感じ
3年はなげーよな
Windows11アプデ不可pcにつき、
まだサクサク動くのにゲーミングPC買い替え！約8年経ってたww今回も安心のマウスコンピューター！
品質もサービスもほんまいいのよ！
夜中にいきなり電話しても答えてくれるしね！
あれこれ終わってやっと深夜に自分のゲーム時間で不具合起こった時萎えるやん？w
姉さんが初めて購入したゲーミングPC
そして現在もマウスコンピューターのG-tuneです！深夜２時PCが調子悪くなって24時間365日サポートに電話したらめっちゃ丁寧に対応してくれたんだ🤗
原因も分かって保証期間内だから無料で修理してくれた！きっとこれかも買い替えるとなってもマウスコンピューター一択✧(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑✧
マウスコンピューター最大の強みは、24時間365日の国内電話サポートです。
口コミにある「深夜2時のトラブル対応」などは、夜間に活動するゲーマーやクリエイターにとって非常に心強い味方となります。
初期不良があったとしても、その後のリカバリー（対応の丁寧さ）で信頼を取り戻している点も注目です。
良い評判③：不具合がない
マウスコンピューターいいですよ。最近デスクトップもノートもずっとここで買ってる。初期不良とか不具合なし。
パソコンがなくては生活出来ませんが、私のお気に入りのメーカーは、マウスコンピューターです。今のノートは何台目かは覚えていませんが、トラブルに遭った事は未だにありません。
マウスのサポートは24時間・365日ですので安心です。PCのメーカーをお悩みならマウス１択かと。
パソコンは悪い評判が目につきやすい精密機器ですが、実際には「何台買い替えても一度もトラブルがない」という安定した個体に当たっているユーザーも大勢います。
長野県飯山市での国内生産による全数検査が、高い品質の安定に大きく寄与していることが伺えます。
なぜマウスコンピューターは「ひどい」と言われるのか？主なデメリット5選
「マウスコンピューター」と検索すると、キーワード候補に「ひどい」「最悪」といったネガティブな言葉が並ぶことがあります。
せっかく安くて高性能なPCを買おうとしているのに、こうした評判を目にすると不安になりますよね。
しかし、これらの悪評の多くは「過去のトラブル事例」や「BTOパソコン特有の性質」に起因するものがほとんどです。
ここでは、なぜそのような声があがるのか、ユーザーが実際に感じているリアルなデメリット5選を忖度なしに解説します。
1. サポート電話がつながらない・対応が悪いという不満
マウスコンピューターの悪評で最も多いのが、アフターサポートに関するものです。具体的には以下のような不満が散見されます。
混雑時の待ち時間： セール時期や連休明けなど、問い合わせが集中するタイミングでは「電話が15分以上つながらない」という声があります。
担当者によるスキルの差： 24時間365日のフルサポート体制を敷いている反面、窓口のスタッフによってはマニュアル通りの回答に終始し、「話が通じない」と感じてしまうユーザーもいるようです。
修理費用の見積もり： 保証対象外（自損など）の修理費用が高額になりやすく、「新品を買ったほうが安い」という結果が「ひどい対応」という印象を与えてしまうケースもあります。
【最新の状況は？】
現在はLINEチャットサポートやAIチャットボットが導入されており、電話以外の窓口が充実しています。
また、公式サイトでは「電話の混雑予想カレンダー」も公開されているため、これらを活用することで「つながらないストレス」を大幅に軽減することが可能です。
2. 過去の初期不良や故障率に関するネガティブな口コミ
ネット上の掲示板やSNSでは「買ってすぐに壊れた」「初期不良に当たった」という書き込みが目立ちます。これには以下の背景があります。
分母の大きさによる錯覚： マウスコンピューターは国内シェアが非常に高いため、比例して不具合報告の絶対数も多くなります。
精密機器の宿命： どんなメーカーでも1〜3%程度の初期不良は避けられませんが、不満を持ったユーザーほど声を上げやすいため、悪評が目立ってしまいます。
【現在の改善点】
現在は長野県飯山市の工場で「人の目による全台検査」が徹底されており、出荷時の品質管理は業界トップクラスです。
万が一の初期不良でも、購入直後であれば「初期不良期間」として無償交換・修理が迅速に行われるため、過度な心配は不要です。
3. 筐体（ケース）のデザインが安っぽく見える
デザイン性については、特に自作ユーザーや海外メーカーの派手なPCを好む層から「地味」「プラスチック感が強い」と指摘されることがあります。
実用性重視の設計： 開発コストを外観よりも内部パーツの性能（冷却や静音性）に割いているため、シンプルで無骨なデザインが多くなっています。
ブランドイメージ： 「mouse」ブランドなどはオフィスやリビングに馴染むことを優先しているため、個性を求める人には物足りないかもしれません。
【最新のトレンド】
最近の「G-Tune」や「DAIV」シリーズでは、ガラスサイドパネルの採用やスタイリッシュなアルミ筐体など、デザイン性が大幅に向上したモデルも増えています。
デスクトップゲーミングPCで見た目重視の方は、カスタマイズで強化ガラスサイドパネルを選択するのがおすすめです。
4. 価格が他社より高い場合がある
「コスパが良い」と言われる一方で、通常価格で購入しようとすると他社（ドスパラやパソコン工房など）より数万円高い場合があります。
サポート費用が含まれている： 24時間サポートや国内生産の品質維持コストが価格に乗っているため、最安値だけを追求するメーカーとは数千円〜1万円程度の差が出ることがあります。
【お得に買うコツ】
マウスコンピューターは「大型セール」を頻繁に開催し、「割引クーポン」を配布していることもあります。
急ぎでない限り、これらの割引を利用することで、業界最安値クラスの価格で購入可能です。
5. 納期が遅い、またはカスタマイズによる発送の遅れ
「BTO（受注生産）」の性質上、注文してから手元に届くまでの時間に不満を持つユーザーがいます。
部材不足の影響： 特定のグラフィックボードやメモリをカスタマイズで追加した場合、在庫状況によって「発送まで2週間」などと表示されることがあります。
繁忙期の混雑： 決算期や年末年始などは注文が殺到し、通常よりも数日納期が延びるケースがあります。
【解決策：翌営業日出荷サービス】
マウスコンピューターには、対象モデルであれば「翌営業日出荷」という驚異的なスピード配送オプション（＋2,200円税込）があります。
「今すぐ欲しい」というユーザーは、このロゴがついたモデルを選ぶことで、納期に関する不満を解消できます。
マウスコンピューターが選ばれる5つのメリット
「ひどい」という噂がある一方で、国内のBTOパソコン市場でトップクラスのシェアを誇るのがマウスコンピューターです。なぜ多くのユーザー、そしてプロのクリエイターやゲーマーに支持され続けているのでしょうか。
そこには、海外メーカーや大手PCメーカーには真似できない「国内生産ならではのこだわり」と「徹底したユーザー目線のサービス」があります。ここからは、マウスコンピューターを選ぶべき決定的な5つのメリットを詳しく解説します。
1. コストパフォーマンスの高さ
マウスコンピューター最大の魅力は、同等スペックの大手メーカー製PCと比較して「3割近く安い」こともあるコストパフォーマンスです。
BTO（受注生産）による在庫ロスの削減： 注文を受けてから組み立てるため、余計な在庫コストが価格に転乗されません。
中間マージンのカット： 自社工場で組み立て、直接販売（直販）するモデルが中心のため、小売店の中間マージンを最小限に抑えています。
「無駄」を省いた構成： 大手メーカー製PCによくある「使わないプリインストールソフト」を徹底的に排除。純粋にパーツ代と組み立て工賃に予算を集中させています。
【ここがポイント！】
単に「パーツが安い」だけでなく、「最新世代のCPUやGPUをいち早く採用」しながらこの価格を実現している点が、ガジェット好きやコスパ重視層から高く評価される理由です。
特に期間限定のセール対象モデルは、自作PCを組むよりも安くなる逆転現象が起きるほどお得です。
2. 24時間365日の国内電話サポート体制
多くのBTOメーカーがサポート時間を日中に限定している中、マウスコンピューターは24時間365日の電話サポートを全製品に標準付帯しています。
深夜・休日でも繋がる安心感： 仕事終わりの夜間や土日にトラブルが起きても、即座に専門スタッフに相談できます。
国内拠点による日本語対応： サポート窓口は国内にあり、言葉の壁やニュアンスの相違を心配することなくスムーズに問題を解決できます。
LINEやチャットも充実： 電話だけでなくLINEによる写真付き相談も可能なため、初心者でも状況を伝えやすい環境が整っています。
3. 長野県飯山市での国内生産による品質管理
マウスコンピューターのパソコンは、長野県飯山市の工場で一台一台丁寧に組み立てられています。
これを「飯山生産（飯山ブランド）」と呼び、海外生産にはない高い品質を実現しています。
4. 用途に合わせて選べる豊富なブランド（daiv・g-tuneなど）
| mouse | 一般事務や動画視聴、学生向け。シンプルで飽きのこないデザイン。 |
|---|---|
| MousePro | 法人・ビジネス特化。セキュリティと耐久性に優れたモデル。 |
| DAIV | クリエイター専用。4K動画編集やAIイラスト生成、CADに最適化。 |
| NEXTGEAR | 若年層や初心者向けの新ブランド。高コスパと個性的なデザインを両立。 |
| G-Tune | 本格ゲーミングPC。冷却性能と高いグラフィックス性能が特徴。 |
「どのPCを選べばいいか分からない」という悩みに対し、マウスコンピューターは用途別にブランドを明確に分けて展開しています。
5. 充実のカスタマイズ性と保証プラン
自分好みのスペックに構成を変更できる「BTO（受注生産）」の醍醐味に加え、業界随一の手厚い保証プランも魅力です。
標準で3年間の無償保証： 2023年以降、多くのモデルで「標準3年無償保証」へアップグレードされ、他社（通常1年）を圧倒する安心期間を誇ります。
最大5年までの延長保証： 大切なPCを長く使いたいユーザー向けに、最長5年までの保証延長も可能です（有償）。
柔軟なカスタマイズ： メモリの増設、ストレージの追加、さらには水冷クーラーの選択など、予算と用途に合わせて「自分だけの一台」を構築できます。
G-Tune vs 他社BTOメーカー比較表
| G-Tune (マウス) | ドスパラ (GALLERIA) | パソコン工房 (LEVEL∞) | |
| コスパ | ★★★★☆ セール時は最強クラス |
★★★★★ 標準構成が安い |
★★★★☆ 安定した低価格 |
| サポート | ◎ 24時間365日電話 | ○ 9:00〜21:00 | ○ 24時間（一部制限有） |
| 納期 | △ 4営業日〜程度 | ◎ 最短翌日出荷 | ○ 2〜7営業日 |
| カスタマイズ | ○ 標準的 | △ 選択肢は少なめ | ◎ 選択肢が非常に豊富 |
| おすすめな人 | 初心者・安心重視 | とにかく早く欲しい人 | こだわり派・中上級者 |
※各社公式サイト情報を基にした比較です。
マウスコンピューターの評判をチェックする上で欠かせないのが、ライバル機を販売する他社BTOメーカーとの比較です。
スペックが同じでも、「24時間の電話サポートがあるか」「最短翌日で届くか」「カスタマイズの自由度は高いか」といったサービス面で、購入後の満足度は大きく変わります。
ここでは、マウスコンピューター（G-Tune）と、特によく比較される「ドスパラ」「パソコン工房」の3社を徹底比較しました。
自分にとって譲れないポイントはどこか、表を見ながらチェックしてみてください。
マウスコンピューターは特に「安心感とサポート体制」において他社を一歩リードしていますが、納期やカスタマイズ性では他社に強みがある場合もあります。
各社の強みを「見える化」したので、あなたの重視する項目（価格・速度・保証）に合わせて最適なメーカーを選んでみましょう。
マウスコンピューターで「ひどい」目に遭わないための購入ガイド
マウスコンピューターで後悔している人の多くは、「自分の用途に合わないモデルを選んでしまった」か、「お得な買い方を知らなかった」というケースが多いです。
高価な買い物で「失敗した！」と嘆かないために、専門的な視点からチェックすべきポイントをまとめました。
これらを押さえるだけで、トラブルのリスクを最小限に抑え、満足度を最大化できます。
自分の用途に合ったシリーズ（G-Tune / DAIV等）を正しく選ぶ
マウスコンピューターには複数のブランドがありますが、それぞれ「得意分野」と「設計思想」が明確に分かれています。ここを間違えると、「性能が足りない」「無駄に高かった」という不満に繋がります。
- 一般・パソコン初心者・家庭用：mouseシリーズ
- ゲーミングPC：G-Tune または NEXTGEAR
- クリエイター向け：DAIV（ダイブ）
- 法人利用・ビジネスプロ向け：MousePro
標準保証だけでなく「延長保証」や「安心パック」を検討する
マウスコンピューターは、2023年以降の主要モデルにおいて「標準3年無償保証」を導入しており、これだけでも他社より手厚いのが特徴です。
しかし、より「ひどい」状況を回避したいなら、以下のオプションも検討の価値があります。
延長保証
標準3年無償保証に加えて、最大5年（＋2年）の有償保証を選択することができます。
安心パックサービス
「最短当日修理返却」や「初期不良時の新品交換」が受けられるプランです。
万が一の故障時にPCが何週間も手元から消えるリスクを最小限に抑えられます。
ピックアップ修理保証
通常は自分で梱包して送る必要がありますが、これに加入していれば運送業者が自宅まで引き取りに来てくれます。大型のデスクトップPCを購入する方には特におすすめです。
物損保証（破損盗難保証）
ノートPCを持ち運ぶ場合、うっかり飲み物をこぼしたり、落下させたりしても保証の対象になります。標準保証ではカバーできない「自損」に備えたい方向けです。
購入前にスペック（特に電源や冷却機能）をチェックする
PCの動作不安定や故障の原因の多くは「熱」と「電力不足」です。
カタログスペックのCPUやGPU（グラフィックボード）だけでなく、以下の「目立たないパーツ」に注目しましょう。
電源ユニットの容量と効率
カスタマイズ画面で、電源を標準よりワンランク上の容量に変更することを検討してください。
目安は「システムの最大消費電力の約2倍」の容量です。
また、「80PLUS GOLD」などの高効率な電源を選ぶことで、発熱を抑え、パーツの寿命を延ばすことができます。
CPUクーラーのアップグレード
特に高性能なCore i7/i9などを搭載する場合、標準のクーラーでは冷却が追いつかず、ファンの騒音が大きくなったり処理速度が落ちたりすることがあります。
静音性の高い大型クーラーや水冷式に変更することで、快適性が劇的に向上します。
ケースファン（排気）の追加
内部に熱がこもらないよう、カスタマイズでケースファンを追加できるモデルもあります。
数百円〜数千円の投資で、PC全体の安定性が大きく変わります。
【目的別】マウスコンピューターのおすすめ人気シリーズ
| ①一般・初心者 mouse |
②ゲーム・配信 G-Tune / NEXTGEAR |
③クリエイター DAIV |
④法人・ビジネス MousePro |
|
| ターゲット | 家庭・事務・学習 | ゲーマー・実況者 | 動画編集・AI・3DCG | 企業・官公庁・店舗 |
| 主な特徴 | シンプルで使いやすい 高コスパ |
高い描画力・冷却性能 高リフレッシュレート LED装飾 |
高色域・大容量メモリ 4K編集対応 クリエイター検証済 |
高耐久・省スペース Windows Pro標準 セキュリティー重視 |
| 独自の強み | ラインナップの分かりやすさ | NEXTGEARなら 10万円台から本格ゲーミングPCが狙える |
最新の生成AIや CAD等に最適化された構成 |
最長5年保守 翌営業日訪問修理プランあり |
一般・パソコン初心者・家庭用：mouseシリーズ
重視すべきポイント： 標準3年保証・24時間サポート
「何を基準に選べばいいか不安」という方は、まずはmouseシリーズから検討しましょう。
2026年現在、多くのモデルで3年間の無償保証が標準付帯しており、深夜でも電話がつながる安心感は他社にはない強みです。
スペックは「メモリ16GB」を選んでおけば、故障するまで4年近くは快適に使い続けられます。
ゲーミングPC：G-Tune または NEXTGEAR
重視すべきポイント： 冷却性能のカスタマイズ（水冷・ファン追加）
最新の重量級ゲームや配信を楽しみたいなら、冷却効率を最優先してください。
特に上位モデルのG-Tuneでは、カスタマイズで「水冷CPUクーラー」を選択するのが正解です。
予算を抑えつつ個性を出したいなら、ネット限定ブランドの「NEXTGEAR」がコスパ・デザイン共に最強の選択肢になります。
クリエイター向け：DAIV（ダイブ）
重視すべきポイント： メモリ容量（32GB以上）とストレージ速度
4K動画編集や生成AIを扱う場合、パーツへの負荷が非常に高くなります。
DAIVなら、作業効率を左右する「高色域モニター」や「Thunderbolt対応」など、クリエイターに必要な機能が最初から揃っています。
トレンドとしては、AI処理を高速化させるために「メモリ32GB以上」へのカスタマイズを強く推奨します。
法人利用・ビジネスプロ向け：MousePro
重視すべきポイント： 保守サービス（翌営業日訪問修理）
仕事で使うPCなら、故障によるダウンタイムは命取りです。
MousePro限定の「翌営業日訪問修理」オプションを検討してください。
万が一の際も、技術者がオフィスまで来てその場で直してくれるため、業務への影響を最小限に抑えられます。
マウスコンピューターを最安値でお得に買う方法
マウスコンピューターは、選び方一つで数万円単位の価格差が出るメーカーです。
逆に言えば、「セールのタイミング」と「クーポンの存在」さえ知っていれば、同等のスペックを業界最安値クラスで手に入れることができます。
「高く買って後悔した」という事態を避けるために、購入前に必ずチェックすべき3つの鉄則をご紹介します。
公式サイトの期間限定セールや割引クーポンをチェック
マウスコンピューターを最も安く、かつ最新モデルで購入できる場所は公式サイトの特設セールページです。
季節ごとのビッグセール（最大10万円超の割引）
マウスコンピューターでは常時「大型セール」が開催されており、モデルによっては最大70,000円〜90,000円以上の大幅値引きが行われています。
時期で言うと、3月・9月の決算期、年末年始、GWなどは特に値引き率が高まる狙い目です。
マウスコンピューターの「セール」については、別のページで詳しくまとめていますので、以下のリンクよりご参照ください＾＾
限定クーポン
マウスコンピューター公式サイトでは、不定期に限定割引クーポンを発行していることがあります！
割引クーポンは常に配布されているわけではありませんが、数千円～ハイエンド機なら数万円安くなることもあるため、念のため必ずチェックしておきましょう♪
マウスコンピューターの「クーポン」についても、別のページで詳しくまとめていますので、以下のリンクよりご参照ください＾＾
アウトレット・旧モデル即納品を狙う
「最新スペックに強いこだわりはないが、とにかく安く高品質なPCが欲しい」という方に最適なのが、公式サイト内のアウトレットコーナーです。
中身は新品同様の安心感： マウスコンピューターのアウトレット品は、主に「旧モデルの在庫処分」や「展示会で使用された製品」です。動作確認やクリーニングが徹底されており、通常の新品と同じ「標準3年無償保証」が適用されるケースがほとんどなのが最大のメリットです。
最大36回まで！分割金利手数料0円キャンペーンの活用
一括で支払うには予算が厳しいハイエンドPC（DAIVやG-Tuneの上位機種）を検討しているなら、マウスコンピューターが常設、あるいは期間限定で実施している「SMBCグループショッピングローン金利手数料0円キャンペーン」の活用が非常にお得です。
金利負担なしで分割可能： 通常、クレジットカードなどで分割払いをすると年率15%程度の金利がかかりますが、このキャンペーンを利用すれば、最大36回まで金利・手数料をマウスコンピューターが負担してくれます。
月々の支払いを数千円に： 例えば36万円のゲーミングPCも、36回払いなら月々1万円。最新世代のPCを早く手に入れ、その分仕事の効率を上げたり、ゲームを早く始めたりできるため、機会損失を防ぐ意味でも合理的です。
学生や個人事業主も利用可能： 18歳以上（高校生を除く）であれば審査に申し込むことができ、クレジットカードを持っていなくても分割払いが可能です。
金利0円キャンペーンは、「実質的な値引き」と同じです。
無理に低スペックな安いPCを一括で買うよりも、このキャンペーンを使って数年先まで戦える高性能なモデルを月々少額で手に入れるほうが、結果的に買い替え頻度が減り、コスパが良くなります。
マウスコンピューターがおすすめできない人・おすすめな人
マウスコンピューターは、圧倒的なサポート体制と国内生産の安心感から、幅広い層に支持されています。しかし、ユーザーのこだわりや優先順位によっては、他社を選んだほうが満足度が高くなるケースもあります。
失敗しないPC選びのために、マウスコンピューターが「おすすめできない人」と「おすすめできる人」の特徴を明確にまとめました。
マウスコンピューターをおすすめできない人
- PCの「外観デザイン」に妥協したくない人
- 1円でも安く「最安値」だけを追求したい人
- パーツの「ブランド名」まで細かく指定したい自作派の人
以上のようなこだわりが強い方は、マウスコンピューターを選ぶと「思っていたのと違う」と感じる可能性があります。
マウスコンピューターをおすすめできる人
- PCの知識に自信がなく、手厚いサポートが欲しい人
- 「安さ」と「品質」のバランスを重視するコスパ派の人
- 用途（ゲーム、動画編集など）が明確に決まっている人
- 納期」の早さを重視する人
上記に当てはまる方にとって、マウスコンピューターは最も失敗しにくい選択肢と言えます。
【結論】マウスコンピューターは「コスパと安心感」を両立したい人に最適
ネット上の「ひどい」という評判を紐解いていくと、その多くは過去の事例やBTOパソコン全般に言える課題であり、現在のマウスコンピューターは「国内メーカーならではの信頼性」と「外資系メーカーに匹敵するコスパ」を最も高いレベルで両立させているメーカーだと言えます。
- 「標準3年保証」という圧倒的な安心感
- 24時間365日、いつでも日本人が助けてくれる
- 用途にフィットする豊富な選択肢
・・・など、PC価格の高騰や在庫不足が業界全体で続く中、全ブランドの安定供給を再開し、サポートを強化し続けている姿勢は、購入者にとって大きな安心材料です。
まずは、今開催中のセール対象モデルの中に、あなたにぴったりの1台があるかチェックしてみてください＾＾
マウスコンピューターに関するよくある質問（FAQ）
ここまでマウスコンピューターのメリット・デメリットを詳しく見てきましたが、最終的に「自分にとってマウスコンピューターは買いなのか？」を判断するためのガイドをまとめました。
ご自身の状況に合わせて、最適なブランドと注目ポイントをチェックしてください。
マウスコンピューターの購入にあたって、多くのユーザーが疑問に思うポイントをQ&A形式でまとめました。検討中の方は、最終チェックとしてお役立てください。
故障しやすいって本当？耐久性について
A. 統計的な故障率は低く、国内生産による厳格な検査が行われています。
ネット上で「故障」が話題になりやすいのは、マウスコンピューターの販売シェアが非常に高く、ユーザー数が多いために不具合報告の「数」自体が目立つという背景があります。
万が一故障しやすい製品であればメーカー側の損失になるため、3年保証を標準化していること自体が、耐久性に対する自信の裏付けと言えます。
注文してから届くまで何日かかる？
A. 通常は「4営業日前後」ですが、最短で「翌営業日」に出荷するサービスもあります。
BTO（受注生産）パソコンとしては業界でもトップクラスのスピード感を誇ります。
通常納期： 注文確定から通常3〜4営業日程度で出荷されます。
翌営業日出荷サービス（有償）： 「すぐにでもPCが必要！」という方向けに、対象モデルを13時までに注文すれば翌営業日に工場から発送されるオプション（税込2,200円）も用意されています。
注意点： 決算期（3月・9月）や年末年始などのセール繁忙期、あるいは特殊なパーツをカスタマイズした場合は、納期が1週間〜10日程度に延びることがあるため、注文画面の「現在の出荷予定日」を必ず確認してください。
初心者でもサポートは受けられる？
A. 24時間365日、国内の専門スタッフが対応します。
マウスコンピューターは、特に初心者に優しいメーカーとして知られています。
「電話は少しハードルが高い」という方には、LINEやチャットでの相談がおすすめ。
不具合の状況をスマホのカメラで撮影して送ることで、より的確なアドバイスをもらうことも可能です。
